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常見(jiàn)問(wèn)題
仁信商城致力于將最優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)迅速準確的送達客戶(hù)手中。若您在任何有關(guān)購買(mǎi)、配送或網(wǎng)站使用等方面存在疑問(wèn)，希望以下解答能更好地幫助您使用我們的服務(wù)。
Q：仁信商城的辦公地址在哪里？
A：仁信商城的辦公地址位于黑龍江省佳木斯市向陽(yáng)區長(cháng)青街道603號
Q:我是新客戶(hù)，為什么無(wú)法成功注冊
A：可能是以下兩種原因導致注冊不成功:
1．由于帳號郵箱、手機號具有唯一性，如果您注冊時(shí)所使用的帳號郵箱或手機號已被使用，您將無(wú)法成功注冊；
2．注冊信息填寫(xiě)不正確或不全也可能造成您無(wú)法成功注冊。建議您查看注冊信息是否按照要求完整填寫(xiě)。（帶“＊”是必填項）
Q：為什么連續收到幾封內容相同的來(lái)自仁信商城的郵件？
A：網(wǎng)絡(luò )阻塞或者郵件服務(wù)器繁忙時(shí)可能會(huì )出現這樣的現象，敬請諒解。如有疑問(wèn)，請您聯(lián)系仁信商城客服。
Q：訂購的商品是否可以送到注冊地址以外的臨時(shí)送貨地點(diǎn)？
A：在訂購時(shí)添加您需要送到的送貨地址。
Q：一筆訂單中的商品是否可以送到多個(gè)地點(diǎn)？
A：一筆訂單僅對應一個(gè)送貨地址。如果您需要送到不同的地址，需要下多張訂單，敬請諒解。
Q：購買(mǎi)商品能否進(jìn)行上門(mén)安裝？如何聯(lián)系保修？
A：如果您需要安裝服務(wù)，請致電仁信公司0454-6833888進(jìn)行咨詢(xún)。
如果商品出現故障，我們會(huì )按照商品的質(zhì)量保修政策為您提供服務(wù)。在收到商品時(shí)，請您保管好發(fā)票等相關(guān)憑據，并閱讀保修卡上的說(shuō)明。
Q：缺貨商品何時(shí)會(huì )有貨？
A：一般情況下，3～5個(gè)工作日內會(huì )到貨。但有時(shí)可能由于供需情況、交通限制等原因而造成入庫的延遲，如有不便，敬請諒解。
Q：仁信商城可以提供哪幾種類(lèi)型的發(fā)票？
A：可提供普通發(fā)票和增值稅專(zhuān)用發(fā)票。
Q：增值稅發(fā)票開(kāi)具需提供哪些信息？
A：開(kāi)增值稅發(fā)票需要您提供準確的開(kāi)票信息，包括發(fā)票抬頭、開(kāi)戶(hù)銀行、增值稅號、銀行帳號、發(fā)票電話(huà)、發(fā)票地址。并在首次開(kāi)票時(shí)將營(yíng)業(yè)執照副本及稅務(wù)登記證掃描件發(fā)送至郵箱jmsrxdz@163.com
Q：如何換開(kāi)發(fā)票？
A：若您需要換開(kāi)發(fā)票，請聯(lián)系仁信商城專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)0454-6833888
Q：在線(xiàn)支付的訂單保留時(shí)間？
A：滿(mǎn)足在線(xiàn)支付條件的訂單必須在成功提出后（缺貨商品、非在庫商品為商品到貨后）72小時(shí)內完成支付，否則該訂單將自動(dòng)失效。對于暫時(shí)不想支付的訂單，可登錄仁信商城網(wǎng)站“我的商城“－”我的訂單”中，在規定時(shí)間內再次完成在線(xiàn)支付。
Q：第三方支付平臺的規定細則是？
A：具體的網(wǎng)上支付手續請遵循相關(guān)第三方支付平臺（銀聯(lián)、支付寶、微信）之規定。
Q：在線(xiàn)支付訂單如何退款？
A：退款將在退貨成功受理后，退回客戶(hù)支付時(shí)所用的銀行卡內。退款申請等流程同現有流程，請參考退換貨說(shuō)明。
Q：是否全是正品？
A：是的，仁信商城所有上架商品均為正品行貨，渠道正規，您可以安心選購。
