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設備保修
設備保修
仁信商城對所售商品的維修服務(wù)期限及具體服務(wù)標準參照該商品生產(chǎn)廠(chǎng)家的相關(guān)規定或中華人民共和國相關(guān)法律規定執行。
享受仁信商城提供的保內維修服務(wù)的要件:
所購商品的購物發(fā)票和三包憑證(必須),如果您無(wú)法提供則OFFICE 服務(wù)有權視作放棄。
您所購買(mǎi)商品的報修是在仁信商城對該類(lèi)商品所承諾的免費上門(mén)服務(wù)期限內。
保修期內的維修服務(wù):
辦公用紙類(lèi)包括:
復印紙、傳真紙、收銀紙、電腦打印紙、噴墨/相紙等在仁信商城對此類(lèi)商品所承諾的免費上門(mén)服務(wù)期內,您所購貨物出現故障時(shí), 可撥打售后服務(wù)電話(huà)0454-6833888進(jìn)行報修。仁信商城將會(huì )在之后的工作日(法定節假日除外)提供免費技術(shù)指導服務(wù)。
辦公耗材類(lèi)包括:
墨盒、硒鼓、色帶、色帶框、墨水等在仁信商城對此類(lèi)商品所承諾的免費上門(mén)服務(wù)期內,您所購貨物出現故障時(shí),可撥打售后服務(wù)電話(huà)0454-6833888進(jìn)行報修。仁信商城將會(huì )在之后的工作日(法定節假日除外)提供免費技術(shù)指導服務(wù)。
電腦配件類(lèi)包括:
電腦整機及電腦配件在仁信商城對此類(lèi)商品所承諾的免費上門(mén)服務(wù)期內,您所購貨物出現故障時(shí),可撥打售后服務(wù)電話(huà)0454-6833888進(jìn)行報修。讓仁信商城將會(huì )在之后的工作日(法定節假日除外)提供免費上門(mén)服務(wù)。如損壞零件不屬于保修范圍之內,仁信商城將僅收取零件的成本費用。
數碼設備類(lèi)包括:
數碼相機、數碼攝像機、數碼配件、存儲卡、移動(dòng)存儲、MP3/MP4、電子辭典、翻譯筆/錄音筆在仁信商城對此類(lèi)商品所承諾的免費上門(mén)服務(wù)期內,您所購貨物出現故障時(shí),可撥打售后服務(wù)電話(huà)0454-6833888進(jìn)行報修。仁信商城將會(huì )在之后的工作日(法定節假日除外)提供免費上門(mén)服務(wù)。如損壞零件不屬于保修范圍之內,仁信商城僅收取零件的成本費用,并進(jìn)行更換。
辦公設備類(lèi)包括:
復印機、一體機、傳真機、打印機、掃描儀、會(huì )議設備、通訊設備、考勤監控、碎紙機等在仁信商城對此類(lèi)商品所承諾的免費上門(mén)服務(wù)期內,您所購貨物出現故障時(shí),可撥打售后服務(wù)電話(huà)0454-6833888進(jìn)行報修。仁信商城將會(huì )在之后的工作日(法定節假日除外)提供免費上門(mén)服務(wù)。如損壞零件不屬于保修范圍之內,仁信商城僅收取零件的成本費用,并進(jìn)行更換。
注意,以下情況不包含在免費服務(wù)內:
用戶(hù)計算機和計算機網(wǎng)絡(luò )系統的維護、調整、設置變更等不是小型復印機、傳真機、打印機免費服務(wù)范圍(如:網(wǎng)絡(luò )共享設置,二次軟件安裝等)。
因使用本公司產(chǎn)品引起的與本公司產(chǎn)品連接的其他機器設備的損壞和損失,本公司概不負責。
如本公司保修條款與廠(chǎng)方保修有沖突,則以廠(chǎng)方保修條款為主。
保修期外的維修服務(wù):
對您在仁信商城購買(mǎi)的,但已處于保修期外的商品,我們將按保修期外維修服務(wù)標準向您提供服務(wù)。對于保修期外的維修,您需要承擔的費用,包括維修所更換的零配件成本,維修費用。如果您需要上門(mén)服務(wù),還需承擔工程師現場(chǎng)維修的上門(mén)服務(wù)費。
其他服務(wù)條款修改: 仁信商城將不定期對本服務(wù)條款進(jìn)行修改,您在仁信商城的采購商品行為將被視為對同期服務(wù)條款的接受。
仁信商城對售后政策的未盡事宜享有補充解釋的權利。